AI og Machinelearning går hånd i hånd med talegenkendelse

Låge nummer 10 i Idekalenderen: Talegenkendelses-software

Låge nummer 10 i Idekalenderen – Inspiration til iværksættere: Talegenkendelses-software

Talegenkendelses-software til erstatning af Callcenter/Analyseinstitut/Support medarbejdere.
For at blive lidt i talegenkendelses-softwaren, så er her en ide, der kan supplere/eliminere callcentermedarbejdere på sigt.

Tiden er nok ikke til det endnu, men med noget Machine Learning og AI, så skulle det nok være muligt indenfor en årrække. 🤖
Der findes systemer, der kan tage en liste af telefonnumre og ringe folk op automatisk.
Hvis man tilkobler talegenkendelse til programmet, hvor man stiller de spørgsmål, en caller typisk ville spørge om, så er det muligt at indsamle leads og analyser i løbet af en brøkdel af den tid, det vil tage en almindelig person. Måske også til en brøkdel af prisen. 😉
Et opkaldsprogram kan ringe ud til mange tusinde telefonnumre på en gang og køre scriptet igennem. Måske ville succesraten være lavere, da der ikke så let kan indvendingsbehandles. Dette vil dog forbedres med tiden gennem AI.
Til gengæld ville man nå 1000 gange så mange respondenter på den samme tid.
Jeg ved godt det er en upopulær service der er tale om her, men håber I ser ideen som inspiration til at tænke ud af boksen og se mulighederne i AI/Machine Learning.
Nedenfor ses Sophia der er ude og køre i den selvkørende bil Jack, under et interview. Sophia bruger også talegenkendelses-software og AI/Machinelearning for at kunne svare på spørgsmål.
Glæder mig til at se hvilke løsninger der kan komme ud af fremtidens teknologi. 🤗

Pizza til weekenden bestilt med talegenkendelsesbestilling

Låge nummer 9 i Idekalenderen: Talegenkendelsesbestilling

Låge nummer 9 i Idekalenderen: Talegenkendelsesbestilling

Denne ide er fra 2010, hvor talegenkendelse og talegenkendelsesbestilling ikke var så kendt i Danmark endnu.
I USA bruger de talegenkendelsesbestilling hos Domino’s og andre fastfood steder. Så behøver de ikke selv at tage telefonen når de skal tage imod bestilling. Sådan har de gjort i mange år efterhånden.

Det fungerer på den måde at første gang man ringer og bestiller, så bliver man spurgt hvad man gerne vil have og adressen hvor det skal leveres til.

Næste gang man ringer genkender den nummeret og derefter spørger maskinen om man skal have det samme som sidst. Den ved jo hvor man bor, så det eneste man skal sige er ”Ja.” og så er pizzaen på vej.

Det er muligt at vi her i Danmark har accepteret JustEat og Hungry som alternativer til talegenkendelse, men nu er ideen jo også halvgammel og blot til inspiration i forhold til at speech search er ved at blive populært.

Det var en god ide i 2010, men det er ikke sikkert det er så god en ide mere, da den er lidt outdated.

God weekend!

Baby har lige været i bad og er klar til at blive tørret. Her er skumvaskeklude ikke det bedste, men ellers er de rigtig gode.

Låge nummer 8 i Idekalenderen: Salg af skumvaskeklude

Låge nummer 8 i Idekalenderen: Salg af varer i lande, der endnu ikke har dem.
I dette tilfælde: Skumvaskeklude.

Jeg blev overrasket over at finde ud af, at det faktisk kun er i Danmark, at vi bruger skumvaskeklude til at vaske bagdelen på babyer. Alle andre lande bruger vådservietter fyldt med hormoner og parfume. Der kan selvfølgelig godt være sket noget på markedet siden jeg selv havde små børn, men det er ikke min opfattelse at der er.

Det gik op for mig ca. i 2010 da jeg havde en webshop, der var målrettet gravide og nybagte mødre. Her fik jeg ordrer fra Belgien, Slovakiet og Italien. Personen fra Belgien havde søgt i over 2 timer på ebay tyndt, inden han fandt min shop på Google!

Personen fra Slovakiet var villig til at betale 150 kr i fragt og bestille 20 pakker for at få det leveret!

Jeg købte dem bare i Fakta, da det var de billigste og bedste man kunne få. Det kunne ikke betale sig at købe hos producenten (i Grækenland), da de havde en eksklusiv aftale med Coop. Coop ville gerne lave en private label aftale, men det blev prisen ikke bedre af. Og så skulle man desuden købe pænt mange. Derudover koster det kassen i fragt at sende noget, der fylder så meget.

Import af venstrestyrede biler fra England

Låge nummer 7 i Idekalenderen: Import af venstrestyrede biler

Låge nummer 7 i Idekalenderen: Organiseret import af venstrestyrede biler fra England. (ide fra 2008)

(Idekalenderen er et dagligt opslag her i december, over ideer, jeg ikke har tænkt mig at føre ud i livet, men som I gerne må tage, hvis I mangler inspiration)

Der er nok ikke så mange af de venstrestyrede biler i England, men de har svært ved at komme af med dem i hjemlandet. Jeg kender en gut, der importerer traktorer fra England. Hvis han kan gøre det, så kan man vel også importere biler.

Organiseret import af venstrestyrede biler fra England. 🚗🚙

Som bekendt kører man i den forkerte (venstre) side af vejen i England. Derfor sidder rattet også i den forkerte side. Men nogle gange er der nogen, der har købt en bil med rattet i den anden side. Når de så skal sælge den har de meget svært ved at komme af med den igen. De fleste vil jo gerne have en bil, som passer til deres veje.
Det er ikke for der er så voldsomt mange af de venstrestyrede biler i England. Men dem der ejer en, kan have svært ved at komme af med den. Derfor tænker jeg at de vil være villige til at sælge den billigt til udlandet, hvis nogen kontakter dem.
Værsgo! Gratis ide, lige til at gå til. Især, hvis man er mekaniker eller brugtbilsforhandler.
(og ja, der findes allerede nogen der gør det, men dette er til inspiration til dem, som IKKE gør det) 😉
Desuden kunne det blive mere organiseret, så man kunne sætte det automatisk op på en platform, så man blot formidlede kontakten mellem køber og sælger og tjente penge på det.
Mange gode ideer og inspiration til at lave mad

6 små ideer – Hvilke ideer kan du bedst lide?

Låge nummer 6 – i Idekalenderen

I dag tror I nok der kommer et par frække ideer, men dem har jeg desværre ikke så mange af.

Til gengæld kommer der lige 6 af de ideer, som jeg ved er blevet til noget efter jeg har fået ideen. Dog blot udført af andre end mig.

Hvilke ideer kan I bedst lide?

  1. Minegenmüsli.dk – En webshop, hvor man kan blande sin egen müsli.
  2. Blanddinegenolie.dk – Her kan man blande sin egen olie til hudprodukter.
  3. Honningportalen.dk – En oversigt over alle de honningproducenter der findes i Danmark, med mulighed for at bestille direkte hos dem.
  4. Spejl til at se børn på bagsædet.
  5. Nedtællings app til terminsdato ligesom de nedtællingslys man kan få (minder om kalenderlys)
  6. Den levende kogebog – Én der tager ud til folk og viser dem, hvordan man laver mad. Lidt i stil med at leje en kok til en fest.
Hvem tager telefonen når du ringer? Brug Åbningstidstelefonen i stedet.

Låge nummer 5 i Idekalenderen: Åbningstidstelefonen

Åbningstidstelefonen

Mange butikker bliver ringet op i tide og utide for at få at vide hvornår de har åbent eller lukker. Denne service gør at kundeservice slipper for disse opkald. Tit er man i tvivl om butikkens åbningstider. Med denne service (åbningstidstelefonen) kan man ringe 24/7 og få svar.

På Digital Odense i går (4. december 2017) blev jeg gjort opmærksom på at 30% af alle kundeserviceopkald relaterer sig til åbningstider eller den fysiske adresse på butikken. Det er alligevel en hel del. Mange af kunderne kunne sikkert finde informationen et andet sted – i en reklame, på hjemmesiden, på Facebook, osv.
Men der ligger nok noget dybt i os, der ønsker at tale med et menneske. Som om vi har mere tillid til et menneske om at de bedre kan bekræfte vores forventning. Eller vi stoler mere på at få det fortalt.

Og så er der selvfølgelig også muligheden at vi bare er lidt for dovne til at undersøge noget, så vi ringer da bare og spørger.

Hvad kan man gøre ved alle de opkald?

Hvis man laver en automatiseret løsning, så kunderne kan ringe til ét nummer, og høre hvornår alle de tilmeldte butikker har åbent, så sparer man utrolig meget spildtid. Det er selvfølgelig ikke en medarbejder der sidder i den anden ende, men en robot, som kan svare på åbningstiden for alle butikker.

Telefonrobotten kunne samtidig også fortælle om særlige tilbud der er i butikken.

Godt nok findes der en løsning, hvor man indtaler hvornår der er åbent, som hver enkelt butik kan trykke sig ind til, men det er det bedste alternativ og det er det, der skal konkurreres imod.

Bemærk: Denne kalender er tiltænkt inspiration og gratis ideer til alle jer her i netværket. Jeg har ikke selv mulighed for at udføre alle mine ideer i livet, så jeg deler dem bare, så nogen måske kan få gavn af dem. Hellere se en ide komme til live end lade den dø i glemslens dyb.

parallelimport af medicin

Låge nummer 4 i Idekalenderen: Dropshipping/parallelimport af svensk medicin

Dropshipping/parallelimport af svensk medicin.

Da jeg arbejdede i medicinalbranchen, fandt jeg ud af mange spændende ting omkring medicin og styring af prisniveauet, som jeg ikke var bekendt med, som almindelig borger. Medicinen produceres først af en virksomhed, som tager patent på det. Det patent gælder i 10 år, hvorefter det er tilladt for konkurrenterne at kopiere det. Parallelimport fra andre lande er også en måde at distribuere og sælge det på.

I det medicinalfirma jeg arbejdede hos, stod jeg blandt andet for prissætning og lagerstyring af medicinen. I medicinalbranchen gælder det om at have den laveste pris for at sælge sine varer. Det betyder at man nogle gange må sælge til under indkøbspris for at få fat i kunderne. Det er selvfølgelig ikke hele tiden det sker og det er kun fordi man kører efter strategien: ”Hvad man taber på gyngerne tjener man på karrusellerne.” – at det kan lade sig gøre.

Derudover skal lige nævnes at meget medicin sælges i hele Norden til forskellige priser.

Derfor kan en vare være meget dyr i Danmark, men meget billig i Sverige og omvendt. Heldigvis er mange af indlægssedlerne på alle de skandinaviske sprog, så den samme pakning må sælges i alle lande.

Min ide (fra omkring 2006) er at importere de billige varer fra Sverige til Danmark (indenfor EU), så man kan tjene differencen på dette.

Det kræver at blive registreret som medicinalvirksomhed og alt efter om man vil være det sidste led (apoteket) eller grossist, så kræver det at man får en godkendelse af Sundhedsstyrelsen (eller en anden autoritær instans, som jeg ikke kan huske, da det efterhånden er mange år siden) før man må sælge.

Men derudover er resten sådan set blot lagerstyring, markedsføring og prisstrategi.

Hvad synes I? Er det muligt? Er der nogen her i netværket, som har kompetencer til at udføre ideen i det virkelige liv? Så værsgo, den er gratis.

Lokalfragt

Låge nummer 3 i Idekalenderen: Pillebilen/Medicinbilen

Vi holder os til levering af varer og lægger stille og roligt op til morgendagens ide.
Jeg ved at denne ide ikke er ny og findes i forvejen hos nogle apoteker. Men jeg tror de nogen steder har måtte droppe denne service, da folk ikke har været klar til det. Jeg fik selv ideen i 2010, da jeg skulle hente noget medicin til min svigermor, som bor i Ejby og jeg selv bor i Odense.

Jeg skulle altså køre ind til apoteket, stå i kø i lang tid og køre ud til min svigermor bagefter. I alt tog det over en time før jeg nåede derud og jeg brugte nok sammenlagt 1,5 time på det. Min svigermor er ellers ikke en der har behov for medicin særlig tit, men lige i dette tilfælde var det nødvendigt for hende at hente det, men ikke forsvarligt for hende selv at køre ind til Odense for at hente det.

Hvad kan vi gøre for at få medicin bragt ud om natten?

Derfor foreslår jeg at man undersøger behovet for at få bragt medicin ud og muligheden for at samarbejde med nogle apoteker, som ikke selv tilbyder denne service. Måske kan DeliverIt, som nævnt i låge nummer 2, gøre det. Men indtil videre inkluderer deres arbejdstider ikke natarbejde, hvor dette er mest relevant.

Nogen der har oplevet et lignende behov?

pakkebil

Låge nummer 2 i Idekalenderen – Lokalfragt

Låge nummer 2 i Idekalenderen

Denne ide er en ide jeg fik i 2008, som siden er blevet udført i virkeligheden af DeliverIt, og jeg er meget glad for og stolt over at det er lykkedes for dem. Ideen handler om at fragte varer lokalt – altså lokalfragt.

Ide: Lokalfragt

Min oprindelige tanke var at minimere transportomkostningerne som webshop, hvis man havde kunder i samme by.

Jeg så ikke nogen grund til at sende varen helt til Taulov og derefter tilbage til samme by for at blive udleveret dagen efter.

Nu til dags kan det endda sagtens være 8 dage efter varen er afsendt at man modtager den.

 

Den måde jeg havde tænkt det skulle gøres, var ved at udnytte den tid pizzabudene ikke bragte pizzaer ud, hvor deres biler blot stod stille. Så skulle pakkerne bare opbevares/indleveres på et pizzaria og så kunne de blive kørt ud samme dag. De kunne også blive afhentet af pizzabilerne, men det ville koste noget mere med afhentning.

 

Anyways DeliverIt har lige nu en service hvor de bringer mad ud for restauranter og pizzariaer i Odense og Aarhus og på sigt er deres plan at kunne bringe pakker ud for webshops. Cadeau til dem!

Nogen der har tænkt på samme ide? Eller en lignende?

Nutella dejskraber

Fuld af ideer og i gavehumør – Gode ideer skal deles!

Hvem vil føre mine ideer ud i virkeligheden?

Jeg får rigtig mange ideer! Og jeg får dem hele tiden. Da jeg ikke selv kan omsætte alle de ideer jeg får, så vil jeg dele en ny ide her på siden, hver dag indtil jul. For julen handler om at give og dele med hinanden og gode ideer skal deles og gives væk til dem som kan bruge dem til noget.

Jeg tænker der er nogen andre derude et sted, som har bedre mulighed for at føre ideerne ud i livet. (dette har været delt i en iværksættergruppe på Facebook.)

Jeg kalder projektet her i december for: Idekalenderen.

Nogle af ideerne findes måske i forvejen. Men så lad det være inspiration til at der ikke er blevet gjort nok opmærksom på ideen, til at jeg har kendskab til den.

Den første ide jeg deler, står nedenfor:

Gode ideer skal deles.
Gode ideer kommer sjældent alene. Her er en god ide.

1. December

En Nutelladejskraber. 

Kender du det at der er til en hel Nutellamad i glasset og du bare ikke kan få det ud med kniven?

Tænk hvor meget Nutella der går til spilde!

Dejskraberen er opfundet, så hvorfor ikke lave en, der passer ned i et Nutellaglas, så du kan få det hele med?

Har du også en god ide, som du tror andre kan have glæde af, så del den bare i kommentarfeltet.